公务礼仪试题及答案

篇一:公务礼仪(中)试卷试题答案

公务礼仪(中)试卷 试题

总分值 100.0分

判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)

第 1 题. 签字意味着一种责任,一定要清楚;同时发请柬时要注意,中文请

柬从头到尾,叙述应简洁完整,不要有标点。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: A 您的答案: A 第 2 题.

握手时,身份低的可以去拍对方的肩膀。( ) A. 正确 B. 错误

标准答案: B 您的答案: B

A. 正确 B. 错误

标准答案: B 您的答案: B

第 4 题. 电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: B 您的答案: B

第 3 题. 通话中线路突然中断,被叫方应马上给主叫方回拨回去。( )

第 5 题. 当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在第一排右侧靠窗。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: A 您的答案: A

第 6 题. 因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间,如晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前打电话。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: B 您的答案: B

第 7 题. 记住名字是社交的开始。( ) A. 正确 B. 错误

标准答案: A 您的答案: A

第 8 题. 社交场合时,要遵循长者优先、女士优先的原则。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: A 您的答案: A 第 9 题.

当车型是吉普车时,无论是谁开车,客人都坐在副驾驶位置。( ) A. 正确 B. 错误

标准答案: A 您的答案: A

第 10 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时,客人应坐在副驾驶位置。( )

A. 正确 B. 错误

标准答案: B 您的答案: B

单选题(来自:WwW.CssYq.com 书业 网:公务礼仪试题及答案)部分(每小题2.0分,共40.0分)

第 1 题. ( )是交际中最常见的礼节,通常表示祝贺、感谢、相互鼓励,一般用于见面或告别之际。

A. 亲吻 B. 拥抱 C. 握手 D. 鞠躬

标准答案: C 您的答案: C

第 2 题. 统计表明,美国总统的成功演讲统计,不超过( )分钟。

A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 40分钟

标准答案: B

您的答案: B

第 3 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时,客人应坐在( )

A. 副驾驶位置 B. 司机身后的位置 C. 后排右侧靠窗位置 D. 后排中间位置

标准答案: C 您的答案: C 第 4 题.

A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗

标准答案: 您的答案:

A A

当车型为大车或中型面包车时(9人以上),客人应坐在( )

第 5 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然,时间一般不超过( )分钟。

A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟

标准答案: B 您的答案: B

第 6 题. 一般根据婚否,未婚的女士称为( )

A. MISS B. MRS C. MS D. MISE

标准答案: A 您的答案: A

第 7 题. 对方不接电话时,可能是接手机不方便,注意连续拨打不要超过( )

A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次

标准答案: B 您的答案: B

第 8 题. ( )曾说:“必也正名乎??名不正,则言不顺;言不顺,则事

不成。”

A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子

标准答案: A 您的答案: A 第 9 题.

A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次 D. 通话两三次后

标准答案: C 您的答案: C 第 10 题.

赠送名片,应起立,名片的方向朝向( ),使用双手,一边

鞠躬一边寒喧:请多关照、请多指教。 A. 我方 B. 对方 C. 另一侧 D. 天空

标准答案: 您的答案: 第 11 题.

B B

行亲吻礼时要注意从( ),避免撞上。 A. 左侧 B. 右侧 C. 前侧 D. 后侧

标准答案: 您的答案: 第 12 题.

B B

当车型是吉普车时,无论是谁开车,客人都坐在( ) A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便

标准答案: 您的答案:

A A

在电话中说时间、地点时,最好说( )最后一次确定的。

第 13 题. 电话铃声响了( )后,应尽快接起电话。 A. 1-2声 B. 2-3声 C. 3-4声 D. 4-5声

标准答案: 您的答案: 第 14 题.

B B

在国际交往中,附赠名片上写着“P.P”的含义是( )

标准答案:您的答案:第 15 题.

标准答案:您的答案:第 16 题.

标准答案:您的答案:第 17 题.

标准答案:您的答案:第 18 题.

A. 敬贺B. 介绍C. 谨谢D. 辞行

B B

在国际上的习惯,一般( )放在职衔前。 A. 职位B. 年龄C. 身份D. 学衔

D D

文明用语使用的频度是指( ) A. 使用的场合 B. 使用的时间 C. 使用的速度 D. 使用的次数

D D

法国著名思想家( )说过:“我不同意你说得每一句话,但是我誓死捍卫你说话的权力。” A. 伏尔泰B. 卢梭C. 罗曼罗兰D. 德加莫兰

A A

当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在( )

篇二:专业技术人员培训考试试题及答案-公务礼仪

专业技术人员培训课程——公务礼仪

篇三:公务礼仪(中)试题及答案

公务礼仪(中)试卷 试题

考试学员:徐泽斌

总分值 100.0分

您的考试成绩:100.0

判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)

第 1 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 2 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 3 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 4 题.

A. B. 标准答案: 您的答案:

当车型为后排座位为三个的吉普车时,客人应坐在副驾驶位置。( )

正确 错误 B B

约会、邀请时要先问对方是否有时间,后说事。( )

正确 错误 B B

通话中线路突然中断,被叫方应马上给主叫方回拨回去。( )

正确 错误 B B

电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。( )

正确 错误 B B

第 5 题. 签字意味着一种责任,一定要清楚;同时发请柬时要注意,中文请柬从头到尾,

叙述应简洁完整,不要有标点。( )

A.

正确

B. 标准答案: 您的答案: 第 6 题.

错误 A A

社交场合时,要遵循长者优先、女士优先的原则。( )

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 7 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 8 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 9 题.

A. B. 标准答案: 您的答案: 第 10 题.

A. B. 标准答

正确 错误 A A

记住名字是社交的开始。( )

正确 错误 A A

握手时,身份低的可以去拍对方的肩膀。( )

正确 错误 B B

主人问候客人是正确的打招呼顺序。( )

正确 错误 A A

在国外,一个人既是部长又是教授,一般会称呼其部长。(正确 错误 B

案: 您的答案: 第 1 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案:

B

单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 行亲吻礼时要注意从( ),避免撞上。

左侧 右侧 前侧 后侧 B B

第 2 题. 1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表( )

先生只在会上发表了一句话的演讲: “今天,天色不早,我愿用一句话来纪念先生:

许多人是不战而屈,鲁迅先生是战而不屈。”

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案:

胡适 周作人 邹韬奋 郭沫若 C C

第 3 题. 法国著名思想家( )说过:“我不同意你说得每一句话,但是我誓死捍卫你说话的

权力。”

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 4 题.

A. B. C.

伏尔泰 卢梭 罗曼罗兰 德加莫兰

A A

对方不接电话时,可能是接手机不方便,注意连续拨打不要超过( )

两次 三次 四次

D. 标准答案: 您的答案: 第 5 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 6 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 7 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案:

五次 B B

社交场合中,握手礼正确的是( )

长者向幼者伸出手 男士向女士伸出手 客人向主人伸出手 未婚向已婚伸出手

A A

一般情况下,( )先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。

女士 说完事情后 拨叫方

尊者、职位高的、女士

D D

在国际上的习惯,一般( )放在职衔前。

职位 年龄 身份 学衔 D D

第 8 题. 利用记忆规律,运用联想法记名字,比如看到张慕先可以想到( )《勉侄书》中:

“夫志当存高远,慕先贤,绝情欲 ……”

A. B. C. D.

韩愈 苏轼 刘备 诸葛亮

标准答案: 您的答案: 第 9 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 10 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 11 题.

A. B. C. D. 标准答案: 您的答案: 第 12 题.

A. B. C. D. 标准答

D D

当车型为后排座位时三个的轿车时,客人应坐在( )

副驾驶位司机背后的位置司机右后方的位置司机右后方靠窗的位置

D D

在国际交往中,附赠名片上写着“P.P”的含义是( )

敬贺介绍谨谢辞行B B

当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在( )

第一排右侧靠窗第一排中间中间排右侧靠窗最后一排右侧靠窗

A A

一般根据婚否,未婚的女士称为( )

MISSMRSMSMISEA