月销售工作计划模板(共7篇

篇一:房产销售员工作计划(共7篇)

篇一:房产销售个人工作计划

房产销售个人工作计划

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。 篇二:房地产项目销售员工作守则

销售员工作守则

一、 接听电话

目的:促使客户到售楼处进一步详谈,才有成交的几率

基本动作:问好,自报家门

回答客户问题

主动询问客户信息

邀请客户前来售楼处看房

礼貌地结束通话

发送短信

填写“来电登记表”

2、 提前了解短信、网络或报纸发布的广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会 涉及的问题,熟知接电答客问,根据统一销售说辞回答客户问题。

3、 在与客户交谈中,应由被动接听转为主动介绍、主动询问,询问客户的需求,

4、 邀约客户到售楼处参观样板间,具体时间要明确,可用“您是周六过来还是周 日过来呢?”的选择性问话方式,并且告诉客户你将专程等候,给客户发统一 短信,告诉客户行车路线和自己的联系方式。

7、 每日下班前,将客户来电信息录入电子版表格中,建立有效的客户档案,来电

二、 接待客户

基本动作:迎客入门

寒暄

区域沙盘讲解

项目沙盘讲解

询问客户的购房需求

据上一条针对性地推荐户型

参观样板间

处理客户异议

暂未成交(来访客户登记表)

客户追踪

促进成交(成交客户调查表)

签约

售后服务(通过平时短信问候的方式和客户建立良好关系)

2. 客户进门时,每一个看到客户的销售员都要主动和客户打招呼“您好!欢迎光 临!请问您之前联系过吗?”轮值接待人员应精神饱满,面带微笑,主动上前

3. 正式介绍项目前,通过和客户的交谈了解客户的真实需求,如需要的户型、面 积,购买动机、有没有什么特殊要求等,迅速制定应对策略,根据沙盘讲解说 辞、样板间讲解说辞介绍沙盘和样板间时着重强调项目的优势、卖点以及能客

4. 根据客户喜欢的户型,做更详尽的说明,如户型优势、产品功能、施工工艺、

6. 当客户对产品有70%以上认可度时,要反复强调产品和环境的优势,重复购房手 续,适时的询问客户“您今天是不是能定下来呢?”强调现场的优惠价格和促

7. 最常见的客户异议

住,资料是不会促进成交的)

这还不是他想要的;4、对销售员没有信心;5、还有其他项目吸引他,使他 无法下决心;6、对开发商没有信心)

三、 追访客户

追访:当日未成交客户留下来访登记,内容尽可能详细,下班前将客户信息填入电子版来访登记表内。三天内进行第一次客户追踪,追踪客户的主要目的:引起其注意及记忆、解答其留下的异议、再次激发其兴趣;追踪客户的次序:留有异议的客户、对项目有浓厚兴趣的客户作为优先追踪对象。根据前次的交谈内容及答复,继续了解说服,并将每一次的谈话内容及结论加以记录,以免混淆。

追电:每日登记来电客户,媒体来源、需求户型、预计到访时间必须详细,下班前将客户信息填入电子版来电登记表内。三天内必须跟进客户,主要目的:引起其注意及记忆,和客户确定到访时间。

四、 建立客户档案规范内容

1、 日期

2、 客户姓名

3、 联系电话

4、 得知途径

5、 职业及工作地点

6、 交通工具及车型

7、 客户特征

8、 爱好

9、 居住成员及购房谁做主

10、

11、

12、

13、

14、

15、

16、

17、 需求户型 关注重点 购房目的 本阶段实施优惠及促销 预计成交周期 看过哪些项目 目前购房困难 不成交原因

五、 成交客户-认购流程

客户决定购买时,销售员应提醒客户购房注意事项和付款方式,具体认购流程为:

1、 确定房号,并告知现场所有销售人员;

2、 引领客户到财务室刷卡,在客户刷卡的同时将该客户认购房号贴销控展板;

3、 填写认购书

4、 填写《成交客户调查表》,要求真实详细;

7、 签约时间的跟进,提前1-2天提醒客户签约;

重点提示:

1、客户首付款不得低于30%;

2、从客户认购当天算起,7日内必须签约;

3、《成交客户调查表》必须由客户亲自填写,销售员需引导客户填写真实信息;

六、 销售员日常事务

1、 销售员按排班顺序检查销售工具,销售热线是否正常、户型图是否需要补充、

七、 日常行为规范

3、 销售人员应做到谦虚谨慎,尊敬上级,服从管理,有问题第一时间向项目主管汇报,寻求解决办法,禁止越级上报,影响工作;销售主管需协助销售人员做好

4、 销售员上班时统一穿着公司规定的服装, 需保持干净、整洁, 女士一律化淡妆。

6、 全体工作人员手机应于7:00-23:00处于开机状态,保证随时能与公司联系;

7、 考勤:每天班车发车时间为8:30-8:35,过时不候。迟到人员需提前以电话形式通知项目主管,并自行去往售楼处。

基本要求:销售人员必须熟悉和理解本手册之内容,并严格遵守本手册的各项条文;服 从现场销售主管及项目经理管理,对上述工作未按要求完成的,首次罚款

2013年3月27日

北京xx项目

篇三:11月份房产销售工作计划

11月份房产销售工作计划

随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。

一.目标

二.工作开展

众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌

6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。

张***

2010年10月28日

篇四:房地产销售月工作总结与计划

工作总结与计划

2012年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源

月销售工作计划模板(共7篇

,做到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

2012年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。 2012-07-04

篇五:房地产月工作计划

东方银座销售部七月工作计划

销售目标:5000万

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

篇二:贷款销售部工作计划(共7篇)

篇一:2011年信贷部工作计划

2011年信贷部工作计划

大理汇通小额股份有限公司于2011年1月17日正式成立,我们将牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念,紧紧围绕业务经营目标,依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模,优化信贷资产结构,提高资产质量和管理水平,促进了信贷业务又好又快的发展,实现了规模、质量及效益的良性发展。

2011年工作措施如下:

一是加强业务培训,提高队伍素质

在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强信贷员队伍建设。工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。

二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上,认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。严格执行大额贷款管理制度。严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、

专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进信贷档案管理工作提档升级。

三是加大小贷公司的宣传力度

我公司是才成立的公司,要加大外界影响力,坚持服务“三农”,优先支持农户生产流通和多种经营,优先满足农村中成长起来的中小企业的资金需求,尊重市场规律,实行商业化运作,坚持自我约束,自我发展,自我完善,走健康、规范,可持续发展的道路,积极稳妥地发放贷款。要把风险防控作为管理的重中之重,严格信贷操作流程。根据贷款户的信用状况灵活运用信用、抵押、质押、保证这四种贷款形式。并在此基础上开办了农户联保贷款、中小企业联保贷款、个体工商户联保贷款。贷款手续简便、快捷,操作流程严密、规范,利率水平科学、合理。在金融服务主题日益多元化的市场环境中,汇通小额贷款股份有限公司将恪守“精于思,敏于行”的核心价值观,以“科学发展,服务三农,回报股东”的企业理念,以市场为向导,以客户为中心,以品牌价值为利器,把“汇通”打造成一种全新的金融服务标准。

四是加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查”制度,对员工素质加以培训,使每个员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在

先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查。报审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告,审批表和业务申报表。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,贷款必须经审贷会办审批,并且规定发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经施总审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。

五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构

我部将按照“服务三农”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重,降低风险资产。发放贷款时,应多办理抵押、质押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,

降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。

2011年将是我汇通小额贷款公司大展拳脚的一年,我们信贷部员工将齐心协力铸“汇通”品牌辉煌。

篇二:2011年信贷部工作总结及2012年工作计划

2011年信贷部工作总结及2012年工作计划

2011年,信贷部在市分行及县支行的正确领导下,牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念,紧紧围绕业务经营目标,坚持依法合规审慎经营,全力扩大信贷规模,严控信贷风险,进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。现将2011年工作情况暨2012年工作思路汇报如下:

一、业务经营指标完成情况

1.业务发展

截止11月30日,今年我行共发放贷款笔、金额 万元。其中农户联保贷款 笔、金额 万元,结余 笔、金额 万元;商户联保贷款笔、金额 万元,结余 笔、金额万元;农户小额贷款 笔、金额 万元,结余 笔、金额 万元;商户小额贷款笔、金额 万元;个人商务贷款 笔、金额 万元,结余 笔,金额 万元。结余贷款共 笔,金额 万元。放款金额占全年计划放款量 万元的 %。另外存单质押贷款发放 笔,金额 万元;结存笔,结存金额 万元。

2.资产质量

根据我行内部贷款风险五级分类,今年新增不良贷款三笔,金额万元,不良贷款率%,低于全省平均水平。 笔不良贷款都采取了诉讼手段清收,其中 笔法院已申请强制执行,已收回部分贷款;另 笔等待法院判决结果。

3.经营效益

本年实现贷款利息收入 万元,累计利息收入万元,利息回收率达%以上。

二、工作措施及开展情况

(一)提高思想认识,牢固树立“合规”经营意识

今年,在省分行及市行的组织下,不断加强了信贷从业人员业务知识的学习,教育员工树立合规经营意识,严格按照贷款操作规程及管理办法发放贷款;同时加强对信贷人员操作行为的监管,推行信贷操作透明化,避免暗箱操作,真正做到执行制度无弹性,按章操作不违规;强化从业人员的职业道德教育,增强责任心和事业心,使认真履行职责、防范信贷资产风险成为全员的自觉行动,从而达到防范贷款风险的目的。

(二)以“控险”为核心,全方位化解信贷风险

1、以基础管理为突破口,在操作中规避风险。通过贷款风险五级分类,找出信贷管理中的不足与差距,促进贷款“三查”制度的落实,为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础;同时,及时做好了信贷的报表填报、合规风险考核评分以及新增不良贷款的监控工作。

2、以强化责任为前提,认真开展贷后检查活动。一是信贷部门每月写出书面贷后检查报告,对检查出来的问题进行及时整改;二是及时登录人民银行的征信管理系统对客户的信用状况进行了解,提高贷款风险预警能力,以便有效防范贷款的风险。

3、以落实制度为目的,严格执行贷款问责机制。一是对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题,无论是否形成风险或造成损失,均追究了相关人员的责任,共对3人进行了相

关责任处罚。二是对逾期十天以上的贷款(包括三笔不良贷款)由信贷部牵头审计组撰写进行了具体原因分析及责任认定,做到了处罚到位、整改到位、追责到位。

4、以人为本,不断强化信贷人员队伍建设。一是由省行对全县信贷人员进行了信贷法律知识培训;二是全部信贷从业人员都参加了小额贷款及个人商务贷款和二手房贷款的业务 培训,并取得了合格证书;并参加了由市分行组织的信贷业务知识考试。通过不断的培训考试,有效提升了信贷人员的素质。

(三)以新业务上线为契机,不断调整信贷结构

目前,我行发放的贷款中小额贷款占绝对多数,而个人商务贷款占得比例很小,二手房贷款一笔未放,当前小企业贷款业务又正在开办。因此,我行正努力以此为契机,不断调整信贷结构。即:把小额信贷做实做细,确保小额贷款在我行信贷产品中的战略品牌地位;与此同时,正在努力做大商务贷款,力争商务贷款上一个新台阶;再力争二手房业务零的突破,为小企业贷款业务的开办建立一个良好的开端平台。

三、具体开展的主要工作

(一)小额贷款方面

积极同地方政府联系,努力发展小企业贷款业务。与怀宁县清河乡政府进行了银政对接,并签署了合作备忘录